Fa temps que segueixo el baròmetre sobre l’ús dels cercadors a França, Alemanya, Espanya i el Regne Unit que la gent de At Internet fa mensualment. I cada més em sorprenc de la imbatibilitat de Google. El monopoli de les cerques va del 88,6% al Regne Unit que és  on és més baix al 94,1 a Alemanya. Només al Regne Unit, Yahoo li fa una mica d’ombreta amb un discret 5%. I el famós Bing que havia d’arrasar Google, es queda en un trist 3.6% (com a màxim) també al Regne Unit.

Altres estudis molt interessants de At Internet són l’ús horari d’Internet segmentat per països on destaquen per exemple que a Portugal naveguen molt de nit i en canvi els suïssos ho fan ben d’hora al matí. Podem també fer un seguiment dels sistemes operatius dels internautes, dels navgedadors més utilitzats o l‘impacte a Internet d’algunes notícies concretes com la mort de Michael Jackson. També és molt interessant l’estudi de l’efecte de campanyes de marketing on-line en les visites als web.

Ahir, un bon amic, director d’una coneguda revista es va sorprendre que jo no conegués la pàgina de la revista al Facebook. I per què l’hauria de conèixer ? …. si ni el mateix director de la revista, no m’havia ni enviat un missatge, explicant-me l’existència de la pàgina i convidant-me a fer-me’n fan ?

Últimament tothom s’ha atrevit a llençar iniciatives al Facebook, es fa de forma impulsiva, sense una reflexió al darrera; senzillament per què és més fàcil que actualitzar la web o per què està de moda o per què tothom ho fa. Penso que és un error.

No sé si la moda del Facebook passarà o es consolidarà però la quantitat d’usuaris que hi ha ja no pot ser considerat una joguina ni es pot deslligar de l’estratègia de la marca/empresa/institució/organització a Internet. I el Facebook tampoc és màgic, com en tots els altres mitjans, cal fer molta feina al darrera si es vol tenir-hi èxit.

I el problema per el meu amic “el director de revista” és que el Facebook és personal i per tant una bona part de la feina, li hauria de tocar a ell.

The New Rules Of Marketing & PR

Aquest matí he acabat de llegir el llibre d’n David Meerman Scott: The New Rules Of Marketing & PR. La tesi del llibre és que Internet i les xarxes socials, han transformat la forma que tenen les empreses de comunicar-se amb els seus clients. Convida a oblidar estratègies tradicionals d’anunciar-se i proposa unes noves normes de màrqueting i de comunicació corporativa. Concretament, anumera une regles que ell anomena com el títol del llibre: “The New Rules Of Marketing & PR”.

David Meerman Scott, proposa canviar la forma de dirigir-nos als clients: cal contactar-lo directament; i la forma de fer-ho és utilitzar les noves eines que ens ha portat Internet i la i últimament a web 2.0: Blocs, wikis, podcast, RSS, xarxes socials (Twitter, Facebook, …).

Fa una gran crítica al llenguatge marquetinià de les empreses i convida a escriure les notes de premsa i els textos que generen les empreses de forma més autèntica i oblidant el que ell anomena “goblledygook”: les paraules buides de significat que es repeteixen contínuament.