Analítica web
L’analítica web és el recull, mesura i anàlisi de dades amb l’objectiu de conèixer, millorar i optimitzar l’ús dels webs. Hauria de ser una part fonamental del disseny i manteniment de qualsevol projecte web però queda sovint relegada a un simple còmput de visites mensuals.
Podríem visualitzar el disseny web com diverses rodes concèntriques de millora contínua que poden incloure conceptes com l’optimització per als cercadors, entre d’altres. És interessant observar el cas de la roda de l’analítica web (en blau a la imatge). En primer lloc cal que fixem uns objectius, que han de ser mesurables amb les dades que ens pot aportar la nostra eina de gestió. De les dades en podem extreure informes que podem analitzar per saber si hem complert els objectius marcats. L’anàlisi ens aportarà unes propostes de millora del disseny.
En aquest article parlaré dels dos pilars en què es sustenta l’analítica web: l’obtenció de dades fiables i l’anàlisi.
Obtenció de dades
Hi ha dues formes bàsiques d’obtenció de dades: l’anàlisi dels fitxers de registre dels servidors i l’etiquetatge de pàgines utilitzant diverses tècniques de programació. Qualsevol de les dues és correcta i ens aportaran bona informació que cal saber interpretar perquè no sempre és coincident.
La primera obté les dades d’un registre que tenen tots els servidors web i que desen en el moment en què es fa la petició d’una pàgina. Aquest sistema té l’avantatge que aquestes dades sempre estan disponibles, es comptabilitza tot i no s’alenteix la generació de pàgines; però té problemes importats: és molt difícil saber si una entrada en aquest registre és una visita o no, i els sistemes de “cache” de pàgines ens poden emmascarar resultats.
Els problemes que dóna aquest primer sistema d’obtenció de dades van motivar l’aparició del segon, basat en la introducció de codi (al final de les pàgines) que utilitza diversos mètodes per connectar-se a un registre i comptabilitzar-ne la visita. Des del punt de vista de la comptabilització de visites és molt més fiable, malgrat que és un sistema molt més intrusiu ja que emmagatzema informació al nostre ordinador, alenteix la càrrega d’una pàgina o pot no comptabilitzar una visita si la pàgina no es visualitza completament.
Segurament la millor opció és utilitzar els dos sistemes i extreure’n la informació més útil en cada cas. Per aquest motiu hem d’escollir bé quina eina o quina combinació d’eines ens ajudarà a fer-ho tant si utilitzen un sistema o l’altre o bé tots dos.
Anàlisi de dades
Al mercat hi ha moltes eines disponibles, totes vàlides i útils. Segons els objectius i la dimensió del projecte, podem triar la que més ens convingui.
N’hi ha de lliures, com els clàssics analog, awstats o webalizer, que analitzen de forma força eficient els fitxers de registre dels nostres servidors, i n’hi ha de famosos, com Google Analytics, que tenen la seva alternativa lliure en Piwik o Open Web Analytics. Els podem instal·lar al nostre servidor o podem utilitzar eines que estan hostatjades en servidors remots com Omniture. De les eines de pagament n’hi ha de molts preus però una de les més completes és Google Urchin, que utilitza el millor dels dos sistemes d’obtenció de dades, però el cost de la llicència pot arribar als 9.000$.
Una nova disciplina / professió
Evidentment no n’hi ha prou en obtenir les dades i tenir un bon software per analitzar-les. Cal saber interpretar-les i treure’n les conclusions per millorar i treure més rendiment dels nostres projectes. Per això, cada vegada més faran falta experts que ens ajudin a analitzar les dades, definir objectius i treure’n conclusions. Caldrà incorporar als nostres projectes responsables d’analítica web i al costat del nostre recentment incorporat community manager, s’hi asseurà el web analytics engineer.
Per a aprofundir en aquests temes, serà molt interessant la sessió del proper 30 de març del 10 en comunicació amb en Pere Rovira i l’Adrián Segovia.
Aquest any el Tió i els Reis portaran te
Esteu buscant un regal original pel Tió o els Reis? “Tea Time” d’en Martí Serra en LP+CD. El podeu escoltar i comprar a bandcamp o a la llibreria Saltamartí de Badalona.
Un disc que ha rebut unes crítiques excel·lents d’en Karles Torra a La Vanuardia o d’en Pere Pons a l’Avui.
Finalment “Te Time” ha estat nominat a millor disc de l’any en els premis Jaç de la revista Enderrock: VOTEU-LO (“Millor disc nacional”).
Premis caràcter Twitter
Avui convoco la primera edició dels premis caràcter Twitter.
Tot i que penso que amb el Twitter tothom fa (i ha de poder fer) el que vulgui, fa temps que em fan molta ràbia (ràbia amb tot el carinyu tuitaire) certes actituds que són twitterantipàtiques.
M’explico. Des de l’aparició de Twitter hem anat trobant molts savis i molts webs que intenten calcular algun tipus de coeficient que mesuri l’activitat tuitaire. Fa temps, per exemple, vaig parlar del servei trst.me, que proposava una espècie de pagerank per a Twitter per mesurar la popularitat dels tuitaires.
El bloc d’un tal Dan Zarella també és interessant. Proposa diversos mètodes matemàtics per a mesurar l’activitat de les xarxes socials.
Però el que jo vull “denunciar” és una mica més subjectiu que un número. Són certes actituds tuitaires que trobo profundament antipàtiques. Us en posaré un exemple.
En Cesc Fabregas és un candidat perfecte al meu premi al tuitaire més antipàtic i cregut. Si mireu el seu perfil, al senyor Fàbregas el segueixen més de 100.000 persones. En canvi ell només en segueix 23.
I això és legítim? Naturalment! Però ho considero molt cregut i antipàtic. És que el senyor Fàbregas no es queda tranquil amb això, si no que fa twitts de l’estil: “Despues de pasar los 100.000 seguidores, hare un sorteo y el ganador recibira mi camiseta firmada!”. Us ho podeu creure? Si no t’interessa per res el que han de dir els altres, coi!, no et posis al Twitter, que no serveix per això!
Doncs aquesta és la meva proposta. Quins són per vosaltres els tuitaires més antipàtics? I els més simpàtics?
Com a premi jo els regalo el semàfor que il·lustra aquest post i el cediré als guanyadors perquè el pengin al seu perfil. Així estarem avisats i podrem decidir si els seguim o no. Al guanyador del més simpàtic proposo regalar-li un #ff massiu i el guanyador del premi al més antipàtic un Unfollow massiu.
Un dubte, el semàfor carbassa com l’adjudicaríeu?
Qui s’hi apunta?
PERILL! RSS defectuosos
Després d’un període de sequera literària torno amb una proposta/denúncia: un nou senyal per a afegir als webs amb RSS mal-formats que no permeten llegir-ne correctament els continguts.
M’explico: com segurament sabeu (i si no ara ho explico), l’RSS és un format d’intercanvi que permet compartir els continguts dels webs. Una eina molt útil i fonamental en el món 2.0 però que mal utilitzada no serveix per res.
Us en poso un exemple: jo m’informo bàsicament utilitzant el Google Reader. Estic subscrit a molts RSS i, o bé directament des del navegador o des d’una aplicació del mòbil com el gReader, llegeixo els continguts dels webs. El que passa és que molts webs tenen els RSS mal programats i, per un excés de zel o per desconeixement, només publiquen un petit resum de les notícies. Quan passa això, només pots acabar de llegir el contingut si accedeixes al web. Sovint si la notícia m’interessa ho faig, però la majoria de les vegades passo i només em quedo amb el titular.
M’imagino que darrera de la decisió de publicar només un petit resum hi ha la intenció d’atreure més visites al web, i potser fa un temps tenia sentit, però cada vegada més ens hem d’acostumar que el lloc on ens llegiran menys els nostres continguts serà al nostre web i que serem llegits des de múltiples dispositius, agregadors, sindicadors, escurçadors, publicadors o compartidors. I si no oferim tot el contingut, els lectors buscaran algú altre que els l’ofereixi.
Fent un repàs ràpid dels RSS d’alguns dels digitals en català, podem veure qui ho fa bé i qui no:
| Digital | URL | RSS | Correcte? |
| 3Cat24 | http://www.3cat24.cat/ | http://www.3cat24.cat/rss/not_notportada_rss.xml | No |
| Crònica.cat | http://www.cronica.cat/ | http://www.cronica.cat/rss.php?seccion=noticias | No |
| E-notícies | http://www.e-noticies.cat/ | http://82.194.74.201/rss/cat/politica.xml | No |
| El debat.cat | http://www.eldebat.cat/ | http://www.eldebat.cat/cat/rss/totes_001.xml | No |
| El Singular Digital | http://www.elsingulardigital.cat/ | http://www.elsingulardigital.cat/cat/rss/pol_tica_001.xml | No |
| Nació Digital | http://www.naciodigital.cat/ | http://www.naciodigital.cat/rss/ | No |
| Racó Català | http://www.racocatala.cat/ | http://www.racocatala.cat/feed/rss.xml | No |
| Tribuna Catalana | http://www.tribuna.cat/ | http://www.tribuna.cat/index.php?format=feed&type=rss | No |
| Vilaweb | http://www.vilaweb.cat/ | http://www.vilaweb.cat/rss/vilaweb.rss | Sí |
Doncs la meva conclusió és que l’únic digital que es pot llegir íntegrament amb RSS és Vilaweb. Els altres com a molt ens ofereixen l’entradeta o les dues primeres frases. De tota manera, Vilaweb tampoc s’escapa de la meva crítica (;-)). No hi ha forma d’accedir amb RSS a l’editorial d’en Vicent Partal.
#fotoscel
Tot comença a fer olor de vacances. Els ritmes s’alenteixen per la calor. I la Trina Milan ens proposa que mirem al Cel. Aquesta foto n’és la meva contribució. Una foto feta ahir a la tarda a Badalona.
Aquí podeu anar seguint totes les fotos del cel.