Necessiteu un CRM ?
Un CRM (Customer relationship management) és un software per a ajudar a les empreses a gestionar i organitzar els contactes amb els seus clients actuals, els possibles clients i tots els processos que hi estan relacionats.
Normalment un CRM és un programa mol car, però hi ha algunes alternatives lliures que oferixen una gran diversitat de funcionalitats, sistemes on funcionen o llicències d’ús. Els 10 CRM lliures que he trobat que són més utilitzats són:
SugarCRM, SplendidCRM ,CentricCRM ,Hipergate ,Compiere ,Vtiger CRM ,CentraView ,XRMS CRM ,Cream CRM i Tustena CRM.
Després de mirar-los gairebé tots, jo recomano el Vtiger CRM. l’he instal·lat a un client, l’està utilitzant i de moment funciona perfectament. Té una arquitectura lamp (linux, apache, mysql, php). Per defecte porta els mòduls següents: gestió de vendes, gestió de màrqueting i campanyes, calendari, suport a clients i serveis, i integració amb el correu electrònic. Permet gestionar, clients, contactes, pressupostos, productes, campanyes, incidències.
A banda existeix una base de dades de mòduls desenvolupats per els fabricants o per altres usuaris que es poden anar afegint, per exemple existèixen extensions de sincronització amb l’outlook, el google calendar, el thunderbird o mòduls d’idioma per a traduïr l’interfície a diversos idiomes (evidentment també en català).
Mobile World Congress
Aquest any hem tornat a col·laborar amb el “Mobile World Congress” oferint connexió a Internet d’alta velocitat al recinte del Poble Espanyol.
Finalment aquest any hem aprofitat l’ocasió i ja tenim cablejat amb fibra òptica tot el Poble Espanyol: des de la Plaça Major al Monestir.
Programa provisional del seminari Lideratge, Innovació i Management
Els que em coneixeu, segur que en algun moment us he “matxacat” amb la necessitat que assistiu a aquest seminari.
Doncs arriba una nova edició i teniu una nova oportunitat. Avui he rebut el programa provisional i el formulari d’inscripció. No us el peredeu.
12è Seminari Internacional. LIDERATGE, INNOVACIÓ I MANAGEMENT: experiències en transformació
de l´1 al 6 de juny de 2009 a l’Hotel Balneari Vichy Catalan (Caldes de Malavella)
Ofereix un espai d´aprenentatge a través de l´experiència, on els participants podran revisar la pròpia perspectiva sobre les organitzacions, els grups, el lideratge i la innovació, tot adquirint-ne de noves, i ampliar així el ventall de possibilitats d´actuació en el propi context professional.
El Seminari és residencial. Organitzat per INNOVA Associació per a la innovació organitzativa i social, i dirigit per Joan Roma i Vergés, acompanyat d’un staff internacional de consultors.Per a més informació contacteu amb:
Sandra Carrau / David Sierra
Coordinadors del Pre-Seminari
INNOVA, Associació per a la innovació organitzativa i social
telèfon +34.93.415.30.99 / e-mail: innova@innovaccio.net
Barcelona, Catalunya
Extensions del Firefox imprescindibles per al desenvolupament web
Firefox
Fa temps que estic fetn un recull de les extensions del Firefox que a mi em són més útils.
FIREBUG
Permet editar, debugar, i monitoritzar CSS, HTML, i Javascript directament en una pàgina web.
WEBDEVELOPER
Afegeix un menú i una barra d’eines amb eines útils per al desenvolupament web. Amb eines per a manipular CSS, formularis, imatges de les pàgines o també comprovar l’existència d’errors o el complment d’estàndards.
SCREENGRAB
Eina que captura com a una imatge, tota una pàgina web, no només la part visible.
MEASURELT
Afegeix un mesurador de píxels de la pantalla.
SERVER SWITCHER
Permet canviar amb un sol clic entre el servidor de desenvolupament el servidor en producció.
SPLIT BROWSER
Permet dividir la pantalla del firefox per a navegar en paral·lel.
12è seminari internacional: Lideratge Innovació i Management
He rebut la informació del 12è Seminari Internacional LIDERATGE, INNOVACIÓ I MANAGEMENT, experiències en transformació.
Aquest any és de l´1 al 6 de juny i l’organitza INNOVA Associació per a la innovació organitzativa i social i el dirigeix en Joan Roma i Vergés, acompanyat d’un staff internacional de consultors, a l’Hotel Balneari Vichy Catalan de Caldes de Malavella (Girona).
Si hi esteu interessats, l’inici del procés de sol·licitud d´inscripció comença aquest més.
Informació i inscripcions:Sandra Carrau Pascual / David Sierra Lozano
Coordinadors del Pre-SeminariINNOVA, Associació per a la innovació organitzativa i social
telèfon +34.93.415.30.99 / e-mail: innova@innovaccio.net
Jo vaig fer aquest seminari fa uns anys i ara el recomano a tothom.
