Ahir parlava de la regla del 90-9-1 popularitzada per Jackob Nielsen ja fa uns quants anys. La gent de Forrester Research van anar més enllà i van proposar una escala que classifica els usuaris per la forma que utilitzen les xarxes socials.
- Creadors: Blubliquen un bloc, tenen web, pengen vídeos, música, fotos i escriuen articles.
- Crítics: Pengen crítiques o valoracions. Comenten altres blocs, participen en fòrums o contribueixen en wikis.
- Recol·lectors: Utilitzen RSS, afegeixen “tags” a pàgines o fotos i voten en diverses webs.
- Agregadors: Mantenen un perfil a diverses xarxes socials i les visiten.
- Espectadors: Llegeixen blocs, miren vídeos d’altres usuaris, escolten podcasts, llegeixen fòrums i crítiques.
- Inactius: Cap dels atres.
A mi em sembla que aquesta escala no es contradiu amb la regla del 90-9-1 si no que la proposta de Nielsen n’és una simplificació. Podríem dir que el 90-9-1 es pot aplicar només en una site en concret i els nivells són excloents l’ún de l’altre. En canvi l’escala és més global i una persona pot pertànyer a diversos “graons” segons en quin context el mirem.
Sobre com analitzar i actuar en aquests perfils, han publicat un llibre sobre el tema, que si me’l voleu regalar està a la meva wish list.
A la web del llibre hi ha una interessant aplicació que reprodueixo aquí sota que amb dades del 2009 permet classificar els usuaris per països, gènere i edats.
Comentaris recents